Informativa sulle spedizioni
Spedizioni e Consegne:
La Filosofia della "Filiera Cortissima" Su Il SommOlier, la qualità dell'olio extravergine è la priorità assoluta. Per garantirti che ogni bottiglia arrivi sulla tua tavola esattamente come è stata concepita, abbiamo scelto un modello di logistica diretta: dal Frantoio a casa tua.
I nostri oli non stazionano in magazzini intermedi. Quando effettui un ordine, la richiesta viene inoltrata direttamente al produttore, che preleva le bottiglie dalla sua cantina a temperatura controllata e prepara la spedizione per te. Questo garantisce la massima freschezza, l'integrità dei polifenoli e la totale assenza di stress termici per il prodotto.
Tempi di Evasione e Consegna
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Preparazione: Gli ordini vengono elaborati entro 24/48 ore lavorative dalla ricezione.
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Consegna: Le spedizioni sono affidate a corrieri espressi nazionali. La consegna avviene generalmente in 2-4 giorni lavorativi in tutta Italia (isole e zone remote potrebbero richiedere 24 ore aggiuntive).
Costi di Spedizione e Gratuità Ogni produttore presente su Il SommOlier gestisce le proprie spedizioni per garantire la massima cura nell'imballaggio.
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Tariffa Standard: Il costo della spedizione viene calcolato al check-out in base al produttore selezionato.
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Spedizione Gratuita: La spedizione è OMAGGIO per ogni ordine superiore a 100,00€ relativo al singolo produttore.
Nota importante per ordini misti (Multi-Produttore) Poiché ogni produttore spedisce dalla propria sede (es. un olio dalla Toscana e uno dalla Puglia), se il tuo carrello contiene prodotti di aziende diverse:
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Riceverai spedizioni separate (potrebbero arrivare in giorni diversi).
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Le spese di spedizione (o la soglia di gratuità di 100€) vengono calcolate separatamente per ogni produttore.
Esempio: Se acquisti 110€ di prodotti I&P e 40€ di un altro produttore, la spedizione per I&P sarà gratuita, mentre per il secondo produttore verrà applicata la tariffa standard.
Imballaggi Sicuri Utilizziamo esclusivamente imballaggi certificati (cantinette in polistirolo o cartone rinforzato con alveari interni) progettati specificamente per il trasporto di bottiglie di vetro. Questo protegge il tuo olio da urti accidentali e sbalzi di temperatura durante il viaggio.
Assistenza e Rotture Nel raro caso in cui un pacco dovesse arrivare danneggiato:
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Accetta il pacco "con riserva" o rifiutalo se il danno è evidente e c'è perdita di liquido.
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Scatta una foto.
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Scrivici immediatamente a ilsommolier@gmail.com.
Il SommOlier interverrà personalmente per garantire la sostituzione immediata della merce o il rimborso, gestendo noi la pratica con il produttore. Tu non dovrai preoccuparti di nulla.